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아모레퍼시픽은 일부 제품에 대해서 원부자재의 중량과 비율을 공개하고 있다. 제품 중 ‘피토알렉신 앰플’ 제품 용기에 재활용 플라스틱(70%), 재생 지류(30%)를 활용했다고 하였고, 그 외 제품에 대해서는 확인할 수 없었다. 또한 LG생활건강은 지속가능경영 보고서 내에서 원부자재 중량과 비율은 확인할 수 없었다.

지속가능경영 보고서 내의 플라스틱 재생 원료의 중량이나 부피는 플라스틱 원료의 중량이나 부피와 함께 언급되어 있으므로 3.2.1과 같은 결과로 확인되었다.

두 기업 모두 일반/지정 폐기물의 발생량을 공시하고 있고 폐기물별로 재활용, 소각 및 매립된 양을 제공하고 있는 것으로 확인된다.

아모레퍼시픽은 제품 포장재의 플라스틱 사용량을 절감하고, 플라스틱 포장재는 100% 재활용, 재사용, 퇴비화가 가능하도록 설계하는 전략을 2030년까지 목표로 제시하고 있다. 포장재의 구조 개선, 재질 및 색상 변경을 하고 있으며, 플라스틱 포장재에 일부 경량화, 재활용, 바이오플라스틱을 적용하고 있다. 또한 용수사용량과 탄소 배출량 저감을 위해 전과정평가를 수행하고 있고, 지속 가능한 환경을 위한 교육, 투자, 환경경영관리시스템 등을 운영하고 있다. LG생활건강은 지속 가능한 패키징을 위해 패널간담회를 개최하였고, 클린뷰티연구소를 신설하여 제품 용기에 대한 4R (Recycle, Reduce, Reuse, Replace) 전략을 마련하였다. 4R 전략은 분리 배출한 제품 용기가 쉽게 재활용될 수 있도록 무색 플라스틱 제품, 펌프 결합 제품 용기 변경, 포장방법 개선, 재질 개선 등이다. 또한 포장 연구, 디자인, 구매, 제품 기획 부서가 협의회로 구성되어 포장재의 환경 영향 감축을 위해 그린제품 심의협의회를 운영하고 있고, 재활용 등급평가 시스템을 사내에 구축하여 임직원 누구나 재활용 등급을 확인할 수 있고, 자발적으로 재활용 개선 활동으로 이어질 수 있도록 하고 있다.

아모레퍼시픽은 ‘프리메라’ 제품에 플라스틱을 코팅한 종이 튜브로 대체 후, 플라스틱 사용량을 약 70% 저감하였고, 플라스틱 포장재 3.9%에 재활용 또는 바이오플라스틱 적용, ‘려 흑운 모근 강화 & 볼륨 샴푸’를 비롯한 29개의 제품을 통해 플라스틱의 사용량을 총 1101.1톤을 감축하였다. 또한 바이오플라스틱, 재활용 플라스틱, 용기 경량화 및 구조 리뉴얼 및 리필 용기 사용을 통해 플라스틱 사용을 약 596.2 톤 절감하였다. 재활용은 제품 용기를 재활용하는 전략과 효율적으로 용기가 재활용될 수 있도록 구조를 개선하는 전략이 있는데, 전자의 경우, ‘피토알렉신 앰플 제품’ 용기에 재활용 플라스틱을 적용하였고, 후자의 경우 ‘프리메라’ 제품 용기가 쉽게 분리배출 될 수 있도록 포장재를 개선하였다. ‘한율, 라네즈 워터뱅크 에센스’ 제품은 내용물의 토출을 돕는 펌프의 금속 스프링을 제거 후 재활용성을 향상하는 사례를 확인하였다. 또한 ‘해피바스, 아이오페, 프리메라, 이니스프리’ 등 브랜드의 25개 이상 품목에서 재활용 플라스틱을 적용하였으며, 재활용 원사로 만든 에코파우치 기획 세트 출시하였다. 그 외에도 에센스 바디워시 5종 전라인에 메탈 제로 펌프와 재활용 플라스틱 용기를 적용한 것으로 확인되었다. 재사용 전략으로는 화장품 공병을 수거하는 ‘공병 프리퀀시’를 운영하고, 강남 플래그십 스토어, 이마트 자양점에서 리필스테이션을 오픈하였다. 그 외 ‘마몽드, 미장센, 에뛰드’ 등 브랜드에서 11개 이상 신제품에서 식물 유래 플라스틱을 적용하고 있었다. LG생활건강은 500ml 이하의 플라스틱 용기를 약 2g 줄여 경량화하였고, PET 경량화를 통해 연간 PET 레진 구매비용 3,112.2백만원, 환경분담금 287.9백만원, 온실가스 배출량 4,609.9톤을 절감한 효과를 예상하고 있다. ‘샤프란, 치약 번들용 제품’ 등 제품 여러 개를 묶는 수축필름의 사용을 지양, ‘닥터그루트 샴푸’의 액상 제품을 고형으로 변경하고, 플라스틱 용기 대신 종이를 사용하거나, ‘비욘드 리필용 파우치’에 플라스틱을 75% 저감한 종이 용기 사용 및 무라벨 음료 제품을 출시하여 플라스틱 사용량을 저감했다. 재활용 전략에서는 ‘AURA’ 제품 용기에 일부 폐플라스틱을 재활용하였고, 재사용 전략은 ‘TFS 더테라피 비건’ 제품 용기에 리필용 용기를 적용하였다. 또한 이마트 죽전점, 서울 가로수길에 ‘지구 리필스테이션’을 운영하고 ‘로얄보타닉 펌핑 치약’ 제품 용기에 폐식용유에서 추출한 재생 플라스틱을 사용해 바이오플라스틱을 적용하였다. 생분해성 소재 등 플라스틱을 사용 후 실제 환경에서 분해가 이뤄지는 퇴비화에 관한 사례는 확인할 수 없었다.

순환경제란 플라스틱의 원료를 채취, 생산, 유통, 소비, 폐기 등 모든 과정에서 플라스틱이 다시 순환사용이 되도록 하는 용어로 지속 가능한 플라스틱 폐기물 관리를 위한 모델로 알려져 있다(Kim et al., 2021; Yuan et al., 2021). 두 기업은 앞서 전략에서 언급한 바와 같이 플라스틱 저감, 재활용, 재사용 경영전략으로 순환 경제에 간접적으로 기여하고 있고 직접적인 순환 경제의 모델을 기반으로 한 전략은 없는 것으로 확인되었다. 하지만 플라스틱 순환 경제 이니셔티브에 해당하는 ‘Plastic ACTion’ 이니셔티브는 모두 가입한 것으로 확인되었다.

아모레퍼시픽은 아이들이 환경문제를 함께 고민하고 해결하는 Love the Earth 에코크리에이터 과정을 설립하여 운영하고 있으며, LG생활건강은 빌려 쓰는 지구스쿨, 교사자문단, 글로벌 에코 리더, 글로벌 에코 리더 YOUTH, UN 청소년 환경총회 후원 등 기후변화 대응을 위한 미래세대 육성 교육을 진행하고 있다.

아모레퍼시픽은 모든 제품에 대한 플라스틱 원료의 중량, 재생 원료의 비율을 공시하지 않고 일부 적용 제품에 대해서만 부피나 비율을 공개하고 있다. 하지만 LG생활건강의 일부 적용 제품에서는 확인할 수 없었다. 정보의 투명성은 기업이 플라스틱 감축을 선언하고 이를 이행하는 데 있어 필수적이다. 현 단계에서는 감축 선언 및 계획 단계이므로 모든 제품에 대해 공개는 어렵지만, 향후 모든 제품에 적용해야 한다. 이는 기업이 플라스틱 사용 저감 전략을 진정성 있게 대응하고 있는지를 객관적인 자료로 평가할 수 있기 때문이다.

두 기업에서는 발생하는 폐기물의 종류별 발생량(일반/지정), 재활용량을 포함한 처리방식별 처분량(소각/매립/기타)을 톤 단위로 구체적으로 명시하고 있다. 하지만, 지속가능경영 보고서 내 언급된 폐기물 재활용 및 재사용량과 폐기물 처리방식별 처분량은 일부 사업장에만 발생한 폐기물을 집계한 결과이고 제품이 출고된 이후 플라스틱 폐기물은 집계되지 않은 결과이다. 이는 마치 기업에서 생산하는 제품이 재활용되거나 폐기물 전체를 공시하는 것 같은 오해를 불러일으킬 수 있으므로 이에 대해 검토가 필요하다. 투명한 정보공개는 기업의 플라스틱 감축 선언 후 이를 평가하는 데 필수적이므로 제품 포장재의 출고 및 수입의 실적을 공개하고, 실제 재활용된 비율을 공개할 필요가 있다. 유니레버는 사업장 내에서 발생하는 폐기물에 대한 공시 이외에도 전체 제품 중 플라스틱 재활용 또는 재사용 비율을 공개하고 있다(Unilever, 2023).

두 기업은 플라스틱 포장재의 재활용, 재사용, 저감 및 바이오플라스틱을 사용하는 전략을 마련하고 있으며, 일부 제품에 대해 포장재의 구조 개선, 재질 및 색상 변경을 하고 있다. 또한 플라스틱 용기의 경량화, 포장재 원료를 일부 재활용 플라스틱과 바이오플라스틱을 활용한 제품을 소개하고 있다. 이처럼 두 기업에서는 플라스틱 저감을 위한 전략을 보이고 있으나, 향후 전략에 대해 실제 이행 여부 평가해야 하고 중장기적으로 성과를 측정하여 평가해야 한다. 이는 지속가능경영 보고서 내 경영전략만으로는 이를 평가할 수 없기 때문이다. 일례로 유니레버(Unilever) 기업은 전략에 대한 객관적인 숫자와 데이터 중심의 성과측정과 개선 활동을 지속해오고 있으며 각 전략에 대해 이행 여부를 표기하고 있다(Unilever, 2021).

기업에서는 일부 제품에 대해서만 플라스틱 사용량 저감, 재활용, 재사용, 바이오플라스틱을 적용하고 있다. 모든 제품에 적용이 어려운 것은 화장품 산업 특성상 제품에 대해 고급스러움을 전달하고자 재활용이 어려운 화려한 색상을 사용하거나 금속 마개 등을 사용하고 있기 때문이다. 하지만 앞으로는 고급스러움보다는 친환경 패키징이 새로운 트렌드로 급부상함에 따라 모든 제품에 적용해야 한다(Kim, 2019). 또한 두 기업에서 수행하고 있는 ‘저감’ 전략에 대해서는 다시 고민해볼 필요가 있다. 호주 RMIT의 By Helen Lewis에 의하면 HDPE, PP 등 원재료에 따라 이산화탄소 배출량이 서로 다르다는 것을 전과정평가를 통해 밝혔다(Lewis et al., 2010). 이처럼 플라스틱 사용을 단순히 줄이기보다는 전과정평가를 기반으로 발생하는 이산화탄소 배출량을 예측할 필요가 있다. 또한 바이오플라스틱 사용 분야에서는 생분해성 플라스틱을 사용할 시, 생분해도 평가를 실험실 규모로 인증받는 것을 넘어서 토양 환경을 포함한 실제 자연환경에서 생분해도 평가를 수행해야 한다. 현재 생분해성 플라스틱 제품의 환경표지 인증 조건은 온도 58℃±2도의 토양에 매립되어 6개월 이내에 생분해되는 비율이 표준물질인 셀룰로오스 대비 90%를 충족하는 경우이므로 실제 자연환경과는 다른 조건을 가지고 있다(Zhu and Wang, 2020).

두 기업의 플라스틱 순환 경제 모델을 확인할 수 없지만, 순환 경제가 구축될 수 있도록 다양한 개별적인 활동이 이뤄지고 있다. 예를 들어 플라스틱 사용을 저감하기 위해 저감, 재활용, 재사용, 바이오플라스틱 사용 전략을 추진 중에 있으며, 그 외에도 플라스틱 저감을 위한 교육 프로그램 지원, 캠페인 등이 소개되어 있다. 또한 제품 포장재의 환경 영향 감축을 위해 사내에 협의회를 운영하고 있으며, 플라스틱 저감을 위해 다양한 노력을 추진하고 있다. 따라서 플라스틱 순환 경제를 위해 이러한 개별적인 활동을 순환 경제 모델에 통합하여 접목한다면 더 큰 플라스틱 저감 전략을 추진할 수 있다(Yuan et al., 2021).

추가로 소비자 심리 관점을 고려한 전략이 필요하다. 소비자들은 현재 사용하는 제품이 향후 환경과 사회에 미치는 영향을 고려하고 있으며, 미래에도 유익한 제품 소비를 추구하는 경향이 증가하고 있다(Lee, 2017). 이와 더불어 지속 가능한 소비에 관한 관심도 증가하고 있다(Kim et al., 2022). 기업에서는 소비자의 지속 가능한 소비가 브랜드 인식에 영향을 미칠 뿐만 아니라 장기적으로 수익에 영향을 미칠 수 있다(Jessica Frame et al., 2022; Yon and Seo, 2022). 이처럼, 지속가능성이 소비자의 소비활동에 중요 요소로 작용되므로 기업에서는 소비자의 태도, 트렌드를 파악하고 지속가능경영 전략에 도입해야 한다(Chandra and Verma, 2023). 따라서 순환 경제 모델 내 소비단계를 소비자 관점에서 수립한다면, 소비자의 트렌드를 반영한 모델이 수립될 수 있으므로 지속 가능한 소비가 가능하고 기업에서는 진정성 있는 지속가능경영 전략의 수립과 실천이 가능할 것이다.